TP etsii suomenkielisiä tähtiä tiimiinsä Tukholmaan. Kyseessä on alustava rekrytointi, mikä tarkoittaa, että voit ilmoittaa kiinnostuksestasi jo nyt hakemalla paikkaa – otamme sinuun yhteyttä, kun tehtävä tulee ajankohtaiseksi, todennäköisesti syksyn 2025 aikana.

Tulet työskentelemään tiimissä, joka palvelee rahoitusalalla toimivan tunnetun teknologia-alan yrityksen asiakkaita.

Viihdytkö asiakaspalvelutyössä ja oletko hyvä asiakaskohtaamisissa ja ongelmanratkaisussa? Puhutko lisäksi sujuvasti suomea? Siinä tapauksessa haluamme ehdottomasti kuulla sinusta!

Mitä tarjoamme sinulle:

• Runsaasti kehittymismahdollisuuksia
• Henkilöstötapahtumia, kilpailuja ja muuta hauskaa
• Jännittävän ja iloisen työpaikan mahtavien kollegoiden kanssa!
• Työterveysetuja, Edenred-kortin ja muita etuja
• Työehtosopimuksen mukaisen palkan
• Kokoaikaisen työn
• Palkallisen koulutuksen työsuhteen alussa

Tehtävästä:

📞 Tehtävä on kokoaikainen ja sisältää saapuviin puheluihin vastaamista, joissa analysoit asiakkaiden ongelmia ja ratkaiset ne nopeasti, sitoutuneesti ja asiakasystävällisesti.

💻 Eduksi katsotaan aikaisempi kokemus erilaisista ohjelmistoista sekä kyky hallita useita tehtäviä samanaikaisesti.

⏳ Työn kautta sinulla on erinomaiset mahdollisuudet kehittää taitojasi ongelmanratkaisussa, selkeässä viestinnässä, tavoitteellisessa työskentelyssä ja hyvässä tiimityössä – kaikki arvokkaita ominaisuuksia tulevaisuutta varten!

🏙️ Työskentelet toimistollamme Tukholmassa.

Aukioloajat:

Maanantai–Perjantai: 08:00–20:00

Etsimme sinua, joka:

• Olet suorittanut lukion koko oppimäärän
• Otat asiakaspalvelun tosissasi, pidät vuorovaikutuksesta ihmisten kanssa puhelimitse ja sähköpostitse ja haluat helpottaa muiden arkea
• Sinulla on hyvät IT-taidot
• Puhut ja kirjoitat sujuvasti suomea ja englantia
• Ruotsin kielen taito ei ole vaatimus vaan ansio

Olet rauhallinen, kypsä ja aidosti kiinnostunut muiden auttamisesta. Sinulla on empatiakykyä, joka auttaa sinua asettumaan toisen ihmisen asemaan. Halu ylittää asiakkaidemme odotukset ohjaa päivittäistä työtämme, ja toivomme, että intohimosi on tehdä vähän enemmän kuin vaaditaan. Arvostat energistä työympäristöä ja näet ongelmat innostavina haasteina.

Rekrytointiprosessiin sisältyy pakollinen taustatarkistus kaikille hakijoille, ja lukion suorittaminen on edellytys. Lisäksi vaaditaan sujuvaa ruotsin kielen taitoa sekä suullisesti että kirjallisesti. Rekrytointiprosessin aikana tulet tekemään erilaisia osaamistestejä. Huomioithan, että rekrytointi on käynnissä myös hakuaikana, joten prosessi voi päättyä ennen hakuajan umpeutumista, jos kaikki paikat täytetään.

TÄRKEÄÄ TIETOA

Kun olet hakenut tehtävää, saat linkin digitaaliseen haastatteluun, jonka toteuttaa chatbot Hubert. Haastattelu kestää noin 10–15 minuuttia. Toivomme, että vastaat haastatteluun 48 tunnin sisällä, jotta hakuprosessi etenee sujuvasti. Voit katsoa tämän artikkelin ennen haastattelua saadaksesi vinkkejä ja ohjeita:
https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/fi-fi

Hubert-haastattelun tarkoituksena on antaa kaikille hakijoille mahdollisuus kertoa itsestään lisää sekä varmistaa, että kaikki hakijat arvioidaan tasapuolisesti – sukupuolesta, iästä tai etnisyydestä riippumatta.