Frågor & svar

• Var ligger kontoret?

  Vi befinner oss i Solna, på Råsundavägen 2 precis vid Hagaparken. Det är ungefär tio minuters gång från Solna station och det finns även bussar som stannar utanför kontoret. 

• Vad är arbetsuppgifterna?

  På Teleperformance jobbar vi med kundservice och vi har olika kanaler på våra olika projekt. Vi jobbar med telefon, chatt och mejl. Alla våra projekt hanterar support men vissa har även merförsäljning som en arbetsuppgift. 

• Vad är det för typ av tjänst?

  Det är en tjänst på 80-100%. 

  Vi följer kollektivavtal för Call/contactcenter och Marknadsundersökningsföretag via Unionen och Almega. Det finns att läsa mer på Unionens hemsida. 

• Får man en utbildning när man börjar hos er?

  Ja, oavsett vilket projekt man kommer att jobba på så börjar alltid anställningen med en betald utbildning. Längden på utbildningen varierar däremot beroende på projekt. 

• Finns det några utvecklingsmöjligheter hos er?

  Ja, det finns goda utvecklingsmöjligheter på Teleperformance. Om man är engagerad i sitt arbete och har viljan att utvecklas finns det olika vägar man kan gå för att utvecklas på arbetsplatsen. Exempelvis har vi tre stycken overhead-roller som man kan söka sig till efter att man jobbat på Teleperformance i sex månader. Dessa tre roller är utbildare, kvalitetssäkrare och teamledare. 

• Jag har skickat in min ansökan, när kommer ni att kontakta mig?

  När vi har lediga tjänster så har vi en svarstid på 1-3 dagar.