Palveluneuvojaksi Vattenfallin tiimiin Teleperformancelle

Teleperformance etsii määräaikaiseen työsuhteeseen myyntihenkisiä palveluneuvojia tarjoamaan loistavia asiakaspalvelukokemuksia Vattenfallin asiakaspalvelun asiakkaille.

Mistä on kyse?

Palveluneuvojan tehtävänä on palvella asiakasta aktiivisesti ja palvelukonseptimme huomioiden puhelimessa. Aktiivinen palvelu käsittää asiakaskontaktin tehokkaan hoitamisen lisäksi lisäarvon tuottamisen myynnin avulla. Tehtävä on myyntipainotteinen, mutta samalla monipuolinen ja pääset kartuttamaan kokemusta myös sopimus- ja laskupuolella.

Aloituspäivä: ma 5.5.2025
Työn kesto: Määräaikainen, päättyy 31.8.2025
Työaika: 37,5 h/viikko, työvuorot arkisin klo 8-17 välillä
Palkkaus: PAM Asiakaspalvelu- ja telemarkkinointialan TES (ryhmä I) + mahdolliset projektikohtaiset kannusteet

Aikaisempi kokemus puhelintyöstä, asiakaspalvelusta ja myyntityöstä on iso plussa, mutta tärkeintä meille on, että olet aidosti kiinnostunut myynnillisestä työstä ja periksiantamattomuus on supervoimasi!
Sujuvan suomen kielen taidon lisäksi vaatimuksena on vähintään 18 vuoden ikä. Englannin ja/tai ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.

Töitä tehdään täysin etänä, kotoa käsin, joten voit asua missä päin Suomea tahansa. Sinulla pitää olla rauhallinen paikka työskentelyyn ja kiinteä nettiyhteys, me lähetämme sinulle etätyölaitteet ennen aloituspäivää.

Miksi Teleperformancelle?

Varmistamme, että saat tarvitsemasi perehdytyksen ja ohjauksen työhön, jotta voit menestyä hommassa heti alusta alkaen. Tiivis yhteistyö kouluttajan ja tiiminvetäjän kanssa auttaa Sinua kehittymään ja saat vinkkejä myös kokeneemmilta kollegoilta. Palkallinen koulutus varmistaa, että pääset sisään oman projektisi kuvioihin ennen varsinaisen työn aloitusta.

Meiltä saat työpaikan yrityksessä, joka satsaa jokaisen työntekijänsä ammatilliseen ja henkilökohtaiseen kehitykseen. Tarjoamme työkalut sekä opit, joista on Sinulle hyötyä myös muilla aloilla jatkossa!

Työskentely etänä kotoa käsin säästää aikaasi kun Sinun ei tarvitse matkustaa työmatkoja.

Kiinnostuitko?

Hienoa, hakemusta vain rohkeasti sisään urasivujemme kautta!

Mahdolliset suosittelijat kannattaa mainita hakemuksessa. Huomioithan, että etenemme haastatteluihin jo hakuaikana, joten nopeus saattaa olla valttia.

Lisätietoja Teleperformancesta ja hakuprosessista antaa:

HR Business Partner Merja Harju-Keturi:

merja.harju-keturi@teleperformance.com, +358 50 598 7481

Lisätietoja Vattenfallista ja työtehtävästä antaa:

Senior Supervisor Antti Salo:

anttisakari.salo@teleperformance.com, +358 50 453 1389

Teleperformance, the global leader in outsourced omnichannel customer experience management, serves as a strategic partner to the world’s leading companies in a wide variety of industries. Its customer care, technical support, customer acquisition, consulting & analytics, digital integrated business service solutions and other high-value specialized services ensure consistently positive customer interactions that are reliable, flexible and intelligent. The company has established the highest security and quality standards in the industry and uses proprietary deep learning technology to optimize flexibility on a global scale. The Group’s 500,000 employees, spread across 95 countries, support billions of connections annually in over 300 languages or dialects and enhance the customer experience with every interaction. Check more info from www.teleperformance.com

Fraud Warning: Teleperformance hiring managers only use @teleperformance.com or @fi.teleperformance.com email addresses to contact you. If you receive emails from Teleperformance hiring managers from any other addresses or personal email accounts, please contact us at info@fi.teleperformance.com