Vil du være med å styrke kundeservicen til Elaway? Vi søker nå etter flere personer til vårt fantastiske team! 

Vi ser etter: 

Stilling 1: Personer som snakker svensk til å håndtere samtaler og skriftlige henvendelser. Åpningstider: 07.00 - 22-00 på hverdager og 09.00 - 16.00 i helger. 

Stilling 2: Personer som snakker norsk til å håndtere samtaler og skriftlige henvendelser. Arbeidstider: 22.00 - 07.00 (nattarbeid). Mulighet for å også jobbe dagtid.

Vi søker deg som: 

- Er over 18 år 

- Er serviceinnstilt 

- Er utadvendt og en lagspiller

- Har evnen til å sjonglere flere oppgaver samtidig 

Hva kan du forvente av oss?

• Opplæring med lønn: Vi starter reisen sammen med deg ved å tilby full opplæring med lønn, slik at du kan føle deg trygg og forberedt.
• Tarifflønn: Vi verdsetter ditt arbeid og tilbyr konkurransedyktig tarifflønn.
• Et karrieresteg på veien: Enten du ser for deg videre vekst internt eller planlegger å utforske nye veier, kan denne rollen være en verdifull erfaring å legge til på CV-en.

• Sosiale happenings og morsomme aktiviteter: Vi legger vekt på et inkluderende miljø med sammenkomster og spennende arrangementer som gjenspeiler energien til vårt unge og dynamiske team.
• Ansattfordeler og rabatter: Dra nytte av over 160 ansattfordeler og rabatter for å gjøre din arbeidshverdag enda bedre.

Vi tilbyr mer enn bare en jobb - vi gir deg muligheten til å trives og vokse sammen med oss!

Oppstart: Mandag 17. mars 

Stilling 1 har arbeidssted på kontoret til vår kunde Elaway (med mulighet for hjemmekontor). 

Stilling 2 er 100% remote (hjemmekontor).

Opplæring vil foregå på kontoret til Elaway i Oslo de første to ukene (uke 12 og 13). 

Hva innebærer rollen din? 

Uansett om du søker stilling 1 eller stilling 2, vil dine arbeidsoppgaver inkludere å håndtere innkommende samtaler og e-poster. Du vil hjelpe kunder på en effektiv, engasjert og pedagogisk måte med å løse deres henvendelser. 

Kunder tar kontakt for akutt hjelp med lading og teknisk support, og du må kunne jobbe i mange forskjellige systemer samtidig. Når du ikke mottar samtaler, vil du håndtere henvendelser på e-post. Gode skriftlige ferdigheter er derfor et krav for stillingene. 

Uansett hvilken stilling du søker på vil det være en fordel å kunne forstå svensk. 

Om kunden:

Lading hjemme skal være enkelt, uansett hvilken type bygning du bor i.

Som en ledende aktør for lading av elbil i Norge, er vårt mål å gjøre det enkelt for alle å lade.

Vi er spesialister på ladeløsninger for boligsameier og borettslag. Du finner oss i byer som Oslo, Stockholm og München, og i fremtiden over hele Europa.

Om Teleperformance: 

Teleperformance er verdens ledende leverandør av outsourcing CRM og kundeservice. Vi leverer fremragende resultater i håndtering av kundeservice og teknisk support for bedrifter. Teleperformance ble grunnlagt i Paris, Frankrike i 1978 og er et globalt selskap med tilstedeværelse i ca. 80 land med mer enn 320 000 ansatte som støtter milliarder av mennesker på over 265 språk og dialekter. 

Teleperformance Nordic har kontorer i Danmark, Finland, Norge og Sverige. 

For mer info se: www.teleperformance.com. 

Hvis du har spørsmål, ta gjerne kontakt på: recruitment.norway@no.teleperformance.com – vi ser frem til å høre fra deg! (OBS! Alle søknader må sendes gjennom vår portal, ingen søkander sendt på mail vil bli vurdert.

Søknadsfrist: Snarest. Vi ansetter så snart vi har funnet de rette kandidatene.