You’ll find the ad below in English and in Swedish.

Digital Marketing Manager

We are looking for a sharp and unprestigious Digital Marketing Manager with experience of marketing automation in SalesForce/Marketo and campaign management in LinkedIn. At Teleperformance (TP), business is important, but the people within the organization are the most important. All employees, our collective knowledge and commitment are our strongest asset. Therefore, it is of course a matter for us, to offer you as an employee i.a. health benefits, and skills development in addition to exciting work in an international organization with lots of opportunities. The role is multi-faceted and the position a permanent position (after a 6 months trial period) with the main location in Stockholm or Gothenburg with the possibility to work remotely.

Job description

You are helping to lead the change from traditional marketing and sales towards automated and data-driven marketing efforts. You have the customer and the customer journey in focus where you are expected to contribute both with the strategic and operational work. You will work proactively to implement and run digital campaigns to optimize the TP business together with our Nordic Marketing Director and global CRM analysts. Your main tasks will be to generate and nurture leads, increase engagement around our offers and create customized marketing automation activities that produce results that contribute to more business. As a Digital Marketing Specialist at TP, you are fluent in Swedish and in English, you have experience with Account Based Marketing (ABM) and you can navigate systems such as SalesForce, Marketo, Umbraco, Instapage.

Examples Of Tasks

• From a B2B-perspective, you build landing pages, communication flows and communication activities in SalesForce and Marketo.

• You work with demand and lead generation campaigns on LinkedIn and you proactively present new focus areas and needs based on account profiling.

• You help run all digital marketing activities via the website which is built in Umbraco for Sweden, Finland, and Norway.

• Together with colleagues and agencies, produce/adapt/develop content for communication in our various channels.

Who are you?

We are looking for someone who has a relevant education in the field and has experience of similar tasks within a marketing department. You understand the Marketing Automation flow and what a good customer journey looks like in SalesForce and Marketo. You are data-driven and curious about testing new methods, you are an initiative-taking person who is used to working independently with a lot of personal responsibility. Furthermore, we see that you have good project management skills, as well as administratively. You will manage content for different markets at the same time so you need to be thorough. As you will have many contacts both internally and externally, you must be able to manage different types of relationships in a good way. Teleperformance is an international company with people from different cultures and backgrounds. It is therefore a prerequisite that you are a team player with a non-prestige attitude at work that requires great flexibility. You may be required to travel within work.

Nice to haves

• Other than being fluent in Swedish and English have a good comprehension of finish and/or Norwegian.
• A good graphic eye.
• An interest in Event Management

About Teleperformance

We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions.

-------------------------------------------------------------------------------------

Digital Marketing Manager

Vi söker en vass och prestigelös Digital Marketing Manager med erfarenhet av Marketing Automation och Campaign Management. Hos oss på Teleperformance (TP) är affärerna viktiga men människorna inom organisationen är de allra viktigaste. Därför är det en självklarhet för oss att erbjuda dig som anställd bl.a. friskvårdsbidrag och kompetensutveckling i tillägg till ett spännande arbete i en internationell organisation med mängder av möjligheter. Rollen är mångfacetterad och tjänsten en tillsvidareanställning (efter sex månaders provanställning) med huvudsaklig placering i Stockholm eller Göteborg samt möjlighet att arbeta remote.

Arbetsbeskrivning

Du är med och leder förändringen från traditionell marknadsföring mot automatiserade och datadrivna marknadsföringsinsatser. Du har kunden och kundresan i fokus där du förväntas bidra både till det strategiska och operativa arbetet. Du kommer arbeta proaktivt med planering och genomförandet av digitala marknadsföringsaktiviteter och kampanjer över hela norden tillsammans med vår Nordiska marknadsdirektör och globala CRM-analytiker. Din uppgift blir att öka engagemanget kring våra erbjudanden och skapa kundanpassade marknadsföringsaktiviteter som ger goda resultat och bidrar till fler affärer. Som Digital Marketing Specialist på Teleperformance har du erfarenhet av ABM och du kan hantera systemen SalesForce, Marketo, Umbraco, Instapage.

Exempel på arbetsuppgifter

• Ur ett B2B-perspektiv bygger du landningssidor, kommunikationsflöden och kommunikationsaktiviteter i SalesForce och Marketo.
• Du arbetar med demand- och leadgenereringskampanjer på LinkedIn och du presenterar proaktivt nya fokusområden och behov utifrån vår ABM-funnel.
• Tillsammans med kollegor och byråer producera/anpassa/utveckla innehåll för kommunikation i våra olika kanaler och de regionala hemsidorna som är byggda i Umbraco.

Vem är du?

Vi söker dig som har en relevant utbildning inom området och erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Du har erfarenhet av att jobba med kundkommunikation, du förstår Marketing Automation-flödet in SalesForce såväl som Marketo och hur en bra kundresa ser ut. Du är en datadriven och en initiativtagande person som är van vid att arbeta självständigt med mycket eget ansvar. Vidare ser vi att du har goda projektledaregenskaper, är administrativt lagd och tycker om att jobba med olika former av content. Detta då du kommer att hantera content för de olika nordiska marknaderna samtidigt så du behöver vara noggrann. Då du kommer att ha många kontakter både internt och externt måste du kunna hantera olika typer av relationer på ett bra sätt. TP är ett internationellt företag med människor från olika kulturer och bakgrunder. Det är således en förutsättning att du är en team-spelare med en prestigelös hållning i arbetet som kräver stor flexibilitet. Du behöver vara flytande i Svenska och Engelska. Resor i tjänst kan förväntas.

Nice to haves

• Utöver att du är flytande i svenska och engelska så har du en god förståelse för finska och/-eller norska.
• Ett gott grafiskt öga.
• Ett intresse att hjälpa till inom Event Management

Om Teleperformance

We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions.