Hur har din resa sett ut på Teleperformance?

Jag började min karriär på Teleperformance under första kvartalet 2019 och arbetade då som kundservicemedarbetare. Där assisterade jag kunder över telefon, mejl och sociala medier med diverse olika och frekventa frågeställningar. Efter nästan ett år med detta sökte jag mig vidare till Flex-Trainer för samma projekt vilket jag landade tidigt 2020. Som Trainer utbildade jag alla nya medarbetare som kom till projektet men också medarbetare på plats i from av vidareutbildningar. Jag fortsatte på detta spår tills juni 2021 där jag gick in i min nuvarande roll som Teamleader, återigen, för samma projekt. I min roll som Teamleader får jag verkligen utöva min passion att coacha mina anställda och se deras utveckling både professionellt men också på en personlig nivå. Idag är jag chef över 20 otroligt härliga individer och får vittna deras utveckling dagligen!

Utöver min dedikation till mitt projekt har jag också varit med att pusha ut AIM (All Ideas Matter) till samtliga nordiska länder. Detta arbete började under 2021 där jag satt som Moderator för alla idéer som kom från anställda på projektet. Efter några månader började jag även assistera mer administrativt som AIM-administratör för Norden.

Vad är det bästa med att jobba på TP?

Det absolut bästa med Teleperformance är mina fantastiska medarbetare, som gör både jobbet och livet till en fröjd. Något som är omöjligt att undvika som jag tycker är helgrymt är utvecklingsmöjligheterna som finns.

Vad är ditt favoritcitat/motto?

”Åker man i tid, kommer man i tid.”