
Victoria Jarmark
Customer Service Representative – TP SwedenHur har din resa sett ut på Teleperformance och vad har du för arbetsuppgifter?
Jag började min resa på Teleperformance 2018 och då som kundservicemedarbetare i telefon på ett av våra projekt. Här fick jag till och från agera golvstöd som innebär att jag fick hjälpa nya kundservicemedarbetare hos oss med frågor gällande våra rutiner och produkter.
Jag fick möjligheten att prova på ytterligare två andra projekt på Teleperformance innan jag tog en paus och jobbade med annat. Våren 2021 var jag tillbaka på Teleperformance som agent i telefon på ett projekt där jag är kvar även idag. Jag har här fått möjligheten att utvecklas oerhört snabbt och fått mer ansvar.
Utöver min roll som agent är jag Flex-Nesting Coach, i denna rollen trivs jag som fisken i vattnet då jag får vara med och förbereda nya kundservicemedarbetare i deras första tid i telefon. Det är väldigt givande att få se kollegorna växa och att få följa deras resa på Teleperfomance.
Vad är det bästa med att jobba på TP?
Det bästa för mig är kollegorna och den gemenskap vi har! Ett stort plus är självklart alla utvecklingsmöjligheter som man får. Känns tryggt att veta att om man vill växa finns möjligheten!
Vad är ditt favoritcitat/motto?
Mitt favoritmotto är ’’Gör alltid det lilla extra så kommer du långt’’