facebook tracking

Medarbetare till Telia Companys kundtjänst sökes!

​Är du intresserad av kundtjänst och vill utvecklas inom försäljning? Då har vi jobbet för dig! Just nu söker vi fler medarbetare till vår kundserviceavdelning med merförsäljning.
Scroll to content

Vem trivs här? 

 

Som kundservicemedarbetare åt Telia arbetar du över telefon och internet med att lösa frågor och funderingar som deras privatkunder har. Vi tror att du som vill vara en del av vårt team är en person som trivs med att hjälpa andra, har god förmåga att ta ansvar och gärna ser lösningar i stället för problem. Du trivs i en snabb, ung organisation och du gillar att samarbeta i team. Det är viktigt att du talar och skriver flytande svenska samt att du behärskar engelska i tal och skrift. Det är också bra om du har goda datorkunskaper då du kommer att arbeta i olika kundsystem som vi lär upp dig i.


Vad får du?


Du och ditt team sitter i ett öppet kontorslandskap i fräscha lokaler i Haga Norra, Solna. Arbetstiderna är förlagda till vardagar mellan 08:00-19:00 och dina arbetspass schemaläggs mellan dessa tider. När du börjar hos oss får du all utbildning du behöver för att kunna göra ett bra jobb. Du arbetar i nära samarbete med kollegor och med duktiga teamledare på plats som finns till hjälp att svara på frågor och stötta dig i ditt arbete.


• Lön enligt kollektivavtal
• Lunchförmåner genom Rikskortet
• Friskvårdsbidrag så du kan vara aktiv utanför jobbet
• Utbildning för din roll och ditt uppdrag
• Tävlingar och happenings som ett återkommande inslag på kontoret


Du kommer hantera kundfrågor inom en rad olika områden. Din fokus är att besvara och hjälpa Telias kunder med deras frågor kring tex fakturor, mobiltelefoni, abonnemang och mobilt bredband på ett riktigt bra sätt. Du arbetar också aktivt med merförsäljning så att kunderna alltid kan känna sig trygga i att de har de bästa och mest uppdaterade produkterna och tjänsterna som passar för just dem. Genom jobbet får du bra möjligheter att utveckla dina förmågor kring problemlösning, att kommunicera pedagogiskt och koncist, arbeta målinriktat och att ha ett bra samarbete med kollegor – perfekta erfarenheter att få med sig i ryggsäcken!


Sök redan idag! Vi har startar löpande hela sommaren. Varmt välkommen med din ansökan.

Teleperformance är världens ledande leverantör av outsourcing CRM och kundservice. Vi erbjuder överlägsna resultat i att hantera företags kundservice och teknisk support. Teleperformance grundades i
Paris, Frankrike 1978 och är ett globalt företag med en närvaro i ca 80 länder med mer än 300,000 anställda som supporterar miljarder med människor på över 265 språk och dialekter. Teleperformance Nordic AB har kontor i Danmark, Finland, Norge, Sverige och i Chania på Kreta. I norden arbetar cirka 2,000 medarbetare. För mer info besök www.teleperformance.com , www.teleperformancecareer.com

 

Usually responds within a week

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Stockholm

Råsundavägen 2
169 67 Solna Directions teleperformance.nordic@se.teleperformance.com

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor