Asiakaspalvelija saksalaiselle premium-automerkille

Haluaisitko päästä työskentelemään kauniille Kreetan saarelle? Saarelle, jolla on lukuisia kauniita rantoja, millyttävä sää vuoden ympäri ja fantastinen ruokakulttuuri. 🌞

Nyt voit toteuttaa unelmasi ulkomailla asumisesta ja työskentelystä. Tartu tilaisuuteen ja lähetä hakemuksesi tänään! 

Teleperformance Nordicin toimipiste Haniassa kasvaa koko ajan ja meillä on aloituspäiviä useamman kerran vuodessa. ✈

Etsimme tällä hetkellä motivoituneita ja palveluhenkisiä asiakaspalvelijoita maailman johtaviin kuuluvan automerkin asiakaspalveluun. Oletko asiakaslähtöinen ja ymmärrät ensiluokkaisen asiakaspalvelun tärkeyden – Mikäli kyllä, olet henkilö, jota etsimme tähän työhön!

Asiakkaamme on saksalainen, autoalan johtaviin yrityksiin kuuluva maineikas toimija. Palvelemme heidän asiakkaita 24/7, ympäri vuoden ja tarjoamme heille asiantuntevaa neuvontaa juuri silloin kun he sitä tarvitsevat. Työssäsi sinusta tulee asiakaspalvelun ammattilainen ja saat runsaasti hyödyllistä oppia autoalasta sekä asiakaspalvelukokemuksen kehittämisestä. 

Me tarjoamme sinulle:

• ✈  Lento Kreetalle
• ⛪ Asuminen ja sen kustannukset koko työsuhteen ajan (ainoastaan sähkö tulee maksaa itse, ellei sinua ole erikseen pyydetty tekemään työtä etänä, jolloin Teleperformance maksaa sinulle erillistä tukea sitä varten).
• 💳 14 kuukausipalkkaa vuodessa (2 ekstrapalkkaa vuodessa)
•  💲  Bonus- ja provisiomahdollisuus peruspalkan päälle
• 🌍 Pohjoismainen johto
• 🏆 Palkittu työnantaja - "Great place to work"
• 💻 Räätälöity koulutus 
• 👩‍💻 Henkilökohtainen kehitys ja etenemismahdollisuudet talon sisällä   
• 🏓 Teleperformancen järjestämiä aktiviteetteja ja tapahtumia sekä toimistolla sijaitseva ilmainen kuntosali.

Mitä odotamme sinulta:

• 🔞 Olet vähintään 18-vuotias
• 🖍 Sujuva suomen kielen taito (suullinen ja kirjallinen) sekä hyvä englannin taito
• 💻 Perustason IT-taidot
• 💭 Haluat auttaa ihmisiä, sinulla on positiivinen asenne ja hyvät vuorovaikutustaidot. Olet vastuuntuntoinen, et stressaannu helposti ja pidät ongelmanratkaisusta.
• 👜 Olet joustava, tavoitettavissa ja valmis työskentelemään täällä vähintään 6 kuukautta.

Työtehtävästä:

• 📞 Tehtäväsi on ottaa vastaan puheluita, vastata asiakkaiden lähettämiin sähköposti- sekä Chat-viesteihin. Vastuullasi on hoitaa asiakaskohtaamiset erittäin laadukkaasti ja iloisesti, palvelumallimme huomioiden.
• 👨‍💻 Työaika: 37,5h per viikko, eri vuoroissa.
• ⏳ Työskentelet määriteteltyjen tavoitteiden kanssa (mm. puheaika, asiakastyytyväisyys ja myyntitavoitteet tietyissä projekteissa).

Teemme työhön valituille taustaselvityksen rekrytointiprosessin aikana.

Mikäli sinulla on kysyttävää tai haluat tietää lisää työstä, olet lämpimästi tervetullut ottamaan yhteyttä Haniassa työskentelevään rekrytoijaan:

Emmi Tiala +358 50 463 3229  

Email: emmi.tiala@teleperformance.com

Fraud Warning:  Teleperformance hiring managers only use @Teleperformance.com email addresses to contact you.  If you receive emails from Teleperformance hiring managers from any other addresses or personal email accounts, please contact us at recruitment.chania@se.teleperformance.com